Koje podatke prikupljamo

Možda vam je teško pratiti koje podatke točno prikupljamo i u kojim situacijama. U pravilu prikupljamo samo one osobne podatke koji su nam potrebni za komunikaciju s vama, obradu vašeg upita i, prema potrebi, pripremu ili provedbu suradnje. Vrste podataka ovise o načinu na koji stupate u kontakt s nama i uslugama koje koristite.

• Kada nas kontaktirate putem obrasca ili emaila, obrađujemo vaše identifikacijske podatke, kontakt podatke i sadržaj poruke kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit. Ti podaci koriste se isključivo za komunikaciju s vama, pripremu eventualnog prijedloga suradnje i vođenje evidencije o komunikaciji u razumnom roku, u skladu s našim legitimnim interesom za uredno upravljanje odnosima s korisnicima.
• Ako se prijavite za primanje povremenih sažetih informacija o radu tima Solnavarito, obrađujemo vašu email adresu i, prema potrebi, osnovne podatke o instituciji kako bismo prilagodili sadržaj. Takvu komunikaciju šaljemo samo uz vašu izričitu privolu i omogućujemo vam jednostavnu odjavu u svakom trenutku, bez negativnog utjecaja na druge oblike suradnje.
• Tijekom korištenja stranice, određeni tehnički podaci, poput IP adrese, podataka o pregledniku i osnovnih log zapisa, mogu se obrađivati radi osiguravanja sigurnosti, sprječavanja zlouporaba i održavanja stabilnog rada stranice. Ova obrada temelji se na našem legitimnom interesu za zaštitu sustava i korisnika te se provodi u razumnim rokovima, uz ograničen pristup tim podacima.
• Ako sudjelujete u sastancima, radionicama ili drugim oblicima suradnje s timom Solnavarito, možemo obrađivati dodatne podatke potrebne za organizaciju i provedbu tih aktivnosti, poput podataka o funkciji, instituciji i preferencijama komunikacije. Takva obrada temelji se na ugovornom odnosu ili koracima poduzetim na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, uz poštovanje važećih propisa i internih pravila vaše institucije.

Kako koristimo prikupljene podatke

Možda imate dojam da se podaci često prikupljaju bez jasnog objašnjenja zašto. U nastavku pojašnjavamo u koje svrhe obrađujemo osobne podatke koje nam povjerite te na koji način se ti podaci uklapaju u naš rad s institucionalnim korisnicima.

• Kako bismo odgovorili na vaš upit ili zahtjev, koristimo vaše identifikacijske i kontakt podatke za komunikaciju, zakazivanje sastanaka i pripremu materijala koji su relevantni za vaš institucionalni kontekst. Ova obrada obuhvaća i vođenje interne evidencije komunikacije, kako bismo mogli pratiti tijek suradnje i izbjeći nesporazume.
• Ako ste dali privolu za primanje povremenih informacija o radu tima Solnavarito, vaše podatke koristimo za slanje sažetih obavijesti, uz nastojanje da sadržaj bude umjeren po učestalosti i usmjeren na promjene u načinu rada ili relevantne novosti. U svakom trenutku možete povući privolu, nakon čega više nećemo koristiti vaše podatke u tu svrhu.
• Tehničke podatke i zapise o korištenju stranice koristimo za osiguravanje sigurnosti, otkrivanje mogućih zlouporaba i poboljšanje strukture sadržaja. Analitički pregledi provode se u agregiranom ili pseudonimiziranom obliku, kada je to moguće, kako bismo smanjili rizik identifikacije pojedinačnih posjetitelja, uz poštovanje vaših postavki kolačića.
• Podatke povezane s konkretnim angažmanima s institucionalnim klijentima koristimo za pripremu, provedbu i dokumentiranje dogovorenih aktivnosti, uključujući radionice, sažetke i analitičke preglede. Ova obrada temelji se na ugovornom odnosu ili koracima poduzetim na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora te je usmjerena na to da suradnja bude jasno strukturirana, dokumentirana i usklađena s propisima.

Pravni temelji obrade

Možda je nejasno na kojim se pravnim temeljima oslanjamo kada obrađujemo vaše osobne podate. Kao voditelj obrade nastojimo da svaka obrada ima jasan pravni okvir, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i relevantnim zakonodavstvom Republike Hrvatske.

Dijeljenje podataka

Možda vas brine da će se vaši podaci automatski dijeliti s velikim brojem nepoznatih subjekata. Podatke koje obrađujemo dijelimo pažljivo i u ograničenom opsegu, uglavnom kada je to nužno za funkcioniranje stranice, komunikaciju ili ispunjavanje zakonskih obveza.

• Osobne podatke možemo dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u održavanju stranice, pružanju komunikacijskih alata ili pohrani podataka, primjerice pružateljima hostinga ili email usluga. Ti subjekti djeluju kao izvršitelji obrade, obrađuju podatke isključivo prema našim uputama i podliježu ugovornim obvezama zaštite podataka, uključujući odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere.
• Podatke možemo otkriti i kada smo na to obvezni zakonom ili na zahtjev nadležnih tijela, primjerice u okviru regulatornih postupaka ili sudskih naloga. U takvim situacijama nastojimo otkriti samo onaj opseg podataka koji je nužan za ispunjavanje pravne obveze, uz poštovanje načela razmjernosti i transparentnosti, kada je to dopušteno.
• U ograničenim slučajevima možemo dijeliti agregirane, anonimizirane ili pseudonimizirane podatke u svrhu analize i poboljšanja naših usluga. Takvi podaci ne omogućuju izravnu identifikaciju pojedinaca. Ne prodajemo osobne podatke trećim stranama i ne koristimo ih za izravno oglašavanje, a svaki eventualni prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora provodimo u skladu s odgovarajućim zaštitnim mjerama, ako postane relevantan.

Sigurnost podataka

Možda vas brine kako se vaši podaci štite od neovlaštenog pristupa ili gubitka. Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke koje obrađujemo, uključujući ograničeni pristup, korištenje sigurnih komunikacijskih kanala gdje je primjenjivo i redovito preispitivanje internih procedura. Ipak, nijedan sustav nije apsolutno siguran, pa ne možemo jamčiti potpunu zaštitu podataka. U slučaju sigurnosnog incidenta koji može utjecati na vaša prava i slobode, postupat ćemo u skladu s važećim propisima, uključujući obavještavanje nadležnih tijela i, prema potrebi, vas kao ispitanika.

Vaša prava kao ispitanika

Možda vam se čini da je teško ostvariti svoja prava kada je riječ o osobnim podacima. Kao ispitanik imate niz prava koja možete koristiti kako biste zadržali kontrolu nad svojim podacima. U nastavku ukratko objašnjavamo ta prava i kako ih možete ostvariti u odnosu na Solnavarito.

• Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te, ako ih obrađujemo, pristup tim podacima i informacijama o obradi. U razumnim granicama možete zatražiti i kopiju podataka koje o vama vodimo, uz poštovanje prava drugih osoba i zakonskih ograničenja. Za ostvarivanje ovog prava možete nam se obratiti putem kontakt podataka navedenih u ovoj politici.
• Ako smatrate da su vaši osobni podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti ispravak ili dopunu. U nekim slučajevima možete zatražiti i brisanje podataka, primjerice kada više nisu nužni za svrhu obrade, kada povučete privolu ili kada smatrate da je obrada nezakonita, pod uvjetom da ne postoje jači legitimni razlozi za nastavak obrade ili zakonska obveza zadržavanja.
• U određenim okolnostima imate pravo zatražiti ograničenje obrade, primjerice dok provjeravamo točnost podataka ili kada ste uložili prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. U tom razdoblju podatke ćemo označiti i obrađivati samo u ograničenom opsegu, primjerice radi zaštite pravnih zahtjeva. Također imate pravo na prenosivost podataka, kada je primjenjivo, što znači da određene podatke možete primiti u strukturiranom formatu ili zatražiti njihov prijenos drugom voditelju obrade.
• Ako se obrada temelji na našem legitimnom interesu, imate pravo uložiti prigovor na takvu obradu u bilo kojem trenutku, uz navođenje razloga povezanih s vašom posebnom situacijom. U tom ćemo slučaju razmotriti vaš zahtjev i, ako ne postoje jači legitimni razlozi za nastavak obrade, zaustaviti je. Ako obradu temeljimo na vašoj privoli, imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu, pri čemu povlačenje ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

Kolačići i slične tehnologije

Možda vam je nejasno kako se ova politika privatnosti povezuje s korištenjem kolačića. Kolačiće na solnavarito.world koristimo prvenstveno za osnovno funkcioniranje stranice i, uz vašu privolu, za anonimne statističke uvide. Detalje o vrstama kolačića, svrhama i načinima upravljanja postavkama možete pronaći u našoj posebnoj politici kolačića, koja se primjenjuje zajedno s ovom politikom privatnosti.

Politika kolačića Politika kolačića

Kako nas kontaktirati

Možda imate osjećaj da je teško pronaći jasnu točku kontakta kada je riječ o pitanjima privatnosti i podataka. Ako imate bilo kakvo pitanje, prigovor ili zahtjev vezan uz ovu politiku privatnosti, možete nam se obratiti putem kontakt podataka navedenih na našoj stranici za kontakt ili službenim komunikacijskim kanalima. Nastojat ćemo odgovoriti u razumnom roku i pružiti pojašnjenja na razumljiv način, uz poštovanje važećih propisa o zaštiti podataka.

Promjene ove politike

Možda ste navikli da se politike privatnosti rijetko ažuriraju, iako se tehnologija i propisi mijenjaju. Solnavarito zadržava pravo izmjene ove politike privatnosti kada je to potrebno, primjerice zbog promjena u načinu rada, pravnom okviru ili korištenim tehnologijama. Ažuriranu verziju objavit ćemo na solnavarito.world, uz naznačen datum zadnjeg ažuriranja. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili upoznati s aktualnim pravilima.